Nuestra Revista conversó con Rony Cortez Terrazas, sales head de la línea HVAC de LG Electronics Perú, sobre el balance de la marca el año pasado y sus proyecciones.
Rony Cortez Terrazas, sales head de la línea comercial de HVAC de LG Electronics Perú y próximo presidente de ASHRAE Perú Chapter, con 15 años de experiencia en el sector la mayor parte en puestos de gestión y ventas, nos revela en la presente entrevista su entusiasmo por el crecimiento espectacular que viene mostrando su marca, su fortaleza en la línea VRF a la que denomina su “buque insignia”, y su enfoque en la eficiencia y sostenibilidad ambiental para seguir manteniendo su posición en el mercado del HVAC.
¿Cuál es el balance general del 2023 para LG Electronics?
Al analizar el mercado peruano en los últimos 11 años el 2023 ha sido el mejor en términos de valor de mercado. De hecho, en comparación con 2022, experimentamos un crecimiento del 50.5%, lo que indica no solo una recuperación a niveles prepandémicos, sino también un crecimiento que probablemente no lo volvamos a ver en mucho tiempo. Esto se atribuye principalmente al despegue del mercado debido a los proyectos embalsados y a las expectativas asociadas al Fenómeno del Niño.
Sin embargo, en Perú aún no somos usuarios intensivos del aire acondicionado y conforme pasan los años la penetración se va incrementando. Es posible que en una década, la demanda se duplique debido a las temporadas de calor cada vez más frecuentes.
¿Nos podría brindar más detalles de este balance para LG Electronics en el 2023?
Hemos logrado resultados significativos sin precedentes. Por ejemplo, terminamos el año como el líder del mercado en la participación de todo el negocio de aire acondicionado en valores CIF, superando a nuestro competidor más cercano en un 41%. Si hablamos de los años 2013, 2014 y 2015, el número 1 nos aventajaba por valores similares al que ahora estamos experimentando. Este es el tercer año en que estamos en la posición número 1 en la participación de mercado, lo cual es de suma importancia para nosotros y nos impulsa a superarnos continuamente. Ahora enfrentamos el desafío de mantenernos en la cima, para lo cual ya estamos diversificando e innovando nuestras soluciones.
¿Qué proyección tiene el mercado para este 2024?
En septiembre y octubre, tenía ciertas preocupaciones sobre el panorama para 2024 debido al Fenómeno del Niño, ya que éste suele ser inflacionario y puede desplazar la atención del aire acondicionado y otros servicios hacia necesidades más urgentes. Sin embargo, para enero, la situación estaba más clara: no se esperaba un problema grave.
En esa línea, muchos de los proyectos que estaban estancados el año pasado, fueron reactivados. Observamos una gran cantidad de proyectos en universidades, hospitales y hoteles que están retomando impulso. Además, proyectos de infraestructura como aeropuertos, puertos y la Línea 2 del metro están en marcha, lo que augura un año prometedor. Nuestra meta definitiva es volver a lograr un crecimiento de dos dígitos.
¿Dónde encuentra mayor potencial: en el sector público o privado?
Si bien la mayoría de los compradores están en el sector privado, el sector público también está experimentando un crecimiento en términos de demanda de aire acondicionado. Casi todas las entidades gubernamentales son demandantes de aire acondicionado, además de realizar compras de grandes volúmenes de equipos de la línea residencial y comercial ligero a través del portal “Perú Compras”, segmento en el que también tenemos la mayor participación de mercado gracias a la preferencia de nuestros socios comerciales.
¿Qué planes tiene LG para consolidar su posicionamiento este año?
El VRF viene siendo nuestro buque insignia, manteniéndonos como líderes del mercado desde que ingresamos al negocio en 2004. De hecho, este año celebramos dos décadas comercializando soluciones con equipos VRF.
Además, vamos a ampliar nuestro portafolio y vamos a desarrollar la línea de soluciones de agua helada (Chiller) y la línea de automatización para edificios (BMS). Nuestra expectativa es que el mercado crezca al menos un 10% en comparación con el año pasado; es una meta ambiciosa, pero creemos que las condiciones están a nuestro favor para lograrlo.
Hablando sobre Latinoamérica, ¿cuáles son las últimas tecnologías en sistemas HVACR que están ganando mayor relevancia?
Recientemente presenté una conferencia acerca de soluciones de agua helada y soluciones VRF donde mostré la evolución de estas soluciones en los últimos 11 años. Aunque la penetración de VRF en Perú fue tardía, actualmente estas soluciones superan a las soluciones de agua helada (chiller), tendencia que se consolidó en 2016. Se espera que esta diferencia se amplíe aún más en los próximos años debido a las ventajas que ofrecen los productos VRF. Mientras tanto, ambos sistemas coexistirán. Es relevante mencionar que, en 2020, el 32% del mercado global de chiller y VRF correspondía al primero, y se espera que este valor disminuya al 21% para 2027, consolidando el VRF como el claro dominador en estas dos categorías.
¿Cuáles son las normativas más relevantes que cree que están influyendo en el diseño e implementación de sistemas en HVACR en la región?
Existe una preocupación global por el calentamiento global, que se refleja en el plazo de vigencia del refrigerante ampliamente utilizado R410a. En consecuencia, muchas marcas están migrando al R32, incluida la nuestra. Sin embargo, considero que esta transición debe realizarse con cautela, ya que el R32 aún no es la solución ideal en términos de potencial de calentamiento global (GWP). Este refrigerante tiene un GWP de 675, lo que significa que aún estamos lejos del ideal, que debería situarse en torno a 10 o 15.
El cambio de refrigerantes implica no solo sumar proveedores a la cadena de suministro, sino también establecer una infraestructura de distribución adecuada. En Perú, apenas están surgiendo algunos distribuidores de este refrigerante.
¿Cuánto tiempo cree que pueda llegar a tomar esa tendencia?
Es importante tener en cuenta que el R32 no necesariamente será el reemplazo definitivo del R410a. Esto dependerá de la reacción del mercado y de la rigurosidad de las regulaciones globales sobre su uso. Es posible que el próximo año surja un refrigerante con un menor GWP, lo que requeriría la salida del mercado del R32. Esta incertidumbre constituye la principal desventaja, ya que dejaría a los consumidores en una posición comprometida. Por lo tanto, es vital considerar el panorama completo y no solo enfocarse en las ventas, sino también en proporcionar soluciones efectivas que perduren al menos 10 o 15 años, con una infraestructura que permita mantener estos equipos operativos durante muchos años más.
Aparte de esto, ¿alguna novedad de LG durante este año?
Tendremos un par de relanzamientos y lanzamientos que por el momento lo mantendremos reservados.
¿Qué podría resaltar de estos nuevos lanzamientos? ¿Quizás su eficiencia o su sostenibilidad?
Somos pioneros en el mercado de soluciones eficientes y rentables. Nos incorporamos en el mercado con tecnología de velocidad variable desde antes del 2013 y muy rápidamente hemos captado la mayor participación de mercado debido a los beneficios evidentes que los usuarios finales han encontrado. Nuestro compromiso radica en impulsar la eficiencia energética y desarrollar ciclos de innovación y explotación que sumen valor al usuario final.
¿En qué sector LG ve mayor potencial?
Una vertical que aún no hemos explotado y desarrollado completamente es el sector industrial y minero. En ese ámbito, existen muchas oportunidades para desarrollar nuestras soluciones, incluidos los chiller eléctricos y de absorción.
Sabemos que es presidente electo de ASHRAE Perú, felicitaciones, ¿cómo planea fomentar la colaboración y el intercambio de conocimiento dentro de la comunidad desde dicha institución?
Me entusiasma la idea de profesionalizar nuestro sector, y cuento con colegas clave que están dispuestos, como la mayoría, a dedicar parte de su tiempo y experiencia para contribuir al fortalecimiento de nuestro capítulo y nuestra especialidad. Algunas de las actividades que tengo en mente incluyen:
- Realización de eventos y conferencias de alto valor añadido
- Creación de grupos de trabajo y comités técnicos que participen de mesas de trabajo con entidades gubernamentales para la elaboración y/o actualización de las normas que nos competen.
- Trabajar muy de cerca con los estudiantes a través de los Student Branch.
- Creación de programas de mentoría y capacitación
- Colaboración con otras organizaciones privadas y gubernamentales, locales, regionales y globales.
