“Desde 2018, nuestra empresa ha experimentado un crecimiento excepcional, a la fecha hemos crecido 5 veces”
Entrevistamos al Ing. William Urcuhuaranga Jesús, gerente general de WC Ingeniería de la Climatización, una empresa fundada en 2012 que ha enfocado su atención en el sector HVAC/R industrial a partir de 2018. William, un ingeniero mecánico con una maestría y actualmente cursando un doctorado en Eficiencia Energética, estuvo acompañado en esta entrevista por Juan Contreras Lazo, su socio, quien también es ingeniero mecánico y cuenta con más de 30 años de experiencia en refrigeración. Juntos, no solo han impulsado el crecimiento de su empresa, sino que también están preparando nuevos proyectos de expansión. Su historia es un claro ejemplo de que vivimos en un país lleno de oportunidades para aquellos que las buscan y se esfuerzan por alcanzarlas.
¿Cuál es su perfil profesional?
Soy ingeniero mecánico de fluidos, graduado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Además de mi título, poseo una maestría en Gestión Empresarial de la misma institución y actualmente estoy realizando un doctorado en Eficiencia Energética en la Universidad Nacional de Ingeniería. También completé un Máster Internacional de HVAC con enfoque en Eficiencia Energética a través de una institución llamada Zigurat, en colaboración con la Universidad de Barcelona.
Mi trayectoria profesional en el campo de la climatización se remonta al año 2008 y continúa hasta la fecha. Anteriormente, trabajé en el ámbito de las energías renovables, centrándome en micro-aerogeneración y sistemas fotovoltaicos para la electrificación rural. Sin embargo, en el año 2007, las energías renovables en el Perú estaban en sus primeras etapas de desarrollo, con escasa valoración. Por esta razón, decidí adentrarme en el campo del HVAC-R.
En el año 2013, mientras cursaba un diplomado, un expositor mencionó el caso de Chile, donde el 60% de la población tenía acceso a un supermercado cercano, mientras que en nuestro país ese porcentaje era tan solo del 13%. Esta referencia despertó en mí la conciencia del gran potencial de demanda de especialistas en HVAC/R, tanto técnicos como ingenieros, dado el crecimiento del sector minorista. Hoy observo que aún seguimos enfrentando un déficit en este sentido. También he participado en diversos diplomados relacionados con el aire acondicionado, la refrigeración y la ventilación. Considero que la eficiencia energética es clave para mejorar la industria del HVAC/R.
¿Cuáles son los inicios de WC Ingeniería de la Climatización?
WC Ingeniería de la Climatización fue fundada en 2012, en ese año estaba en auge la industria de la construcción en Perú y la creciente demanda de servicios relacionados con la ventilación mecánica como la extracción de monóxido, presurización de escaleras y ductería en general. En algunos proyectos de edificios, se requerían sistemas de aire acondicionado como para oficinas. Fue en este contexto que WC surge y se une a HV Edificaciones SAC, especializada en proyectos sanitarios y eléctricos en edificios, pues el anterior gerente y socio era dueño. Fui invitado a formar parte de WC Ingeniería por uno de los propietarios de HV Edificaciones, y así nació la empresa.
Inicialmente, nos enfocamos principalmente en la industria de la construcción. Sin embargo, debido a que éramos una empresa joven, a menudo experimentábamos demoras en los pagos e incluso enfrentamos liquidaciones de proyectos que nos afectaron económicamente. En ese momento, también dirigimos nuestros esfuerzos hacia el sector industrial en nuestra área comercial. Clientes como Ajeper, Paraíso, Cencosud, Jockey Plaza, Bimbo y Alicorp surgieron en nuestro camino, lo que finalmente nos llevó a concentrarnos en ese sector.
¿Qué significan las siglas W.C.?
Son iniciales de los nombres de los dos primeros socios, “W” de William y “C” de Clodoaldo. Posteriormente en 2014, establecimos una asociación con el ingeniero Juan Contreras Lazo, quien cuenta con más de treinta años de experiencia en la instalación de sistemas refrigeración en supermercados. Posteriormente en el 2018 oficialmente se convirtió en socio de la empresa, sucediendo al socio anterior. Curiosamente, coincidieron nuestras iniciales, “C” por Contreras y “W” por William, y mantener la formación del nombre de nuestra empresa, WC Ingeniería de la Climatización.
Cuando inicialmente creamos el nombre buscábamos que la empresa sea fácil en identificarse y difícil de olvidarse.
¿Qué opina del mercado peruano?
Debido al Covid-19, la normativa peruana ha cambiado y se ha puesto más exigente para que los ambientes cuenten con la ventilación adecuada, aire renovado y filtrado, humedad controlada y ambientes climatizados. El aumento de supermercados y centros comerciales son un nicho importante donde se demanda de profesionales de HVAC-R.
Actualmente, existen numerosas empresas y emprendimientos en nuestro país pues la necesidad lo requiere, lo cual es positivo para todos. Sin embargo, en gran parte de ellos falta más especialización en este rubro. Todavía no tenemos en el Perú una Universidad con la carrera profesional en Ingeniería de Refrigeración y Climatización como en otros países como Chile; lo que tenemos son instituciones de formación técnica profesional o Centros que dictan diplomados en esta área.
Ingeniería Mecánica
Considero que el profesional que más se acerca para especializarse a nivel de ingeniería es la Ingeniería Mecánica, Mecánica Eléctrica y Mecánica de Fluidos porque su currícula de formación incluyen cursos como Transferencia de Calor y Masa, Termodinámica 1 y 2, Intercambiadores de Calor, Máquinas Térmicas, Refrigeración y Aire Acondicionado, Ventilación Industrial, etc. Estos cursos dan una base a este profesional para que pueda desempeñarse en este rubro y complementando con diplomados o cursos de actualizaciones le dan competitividad.
Aquellos que están calificados optan por emprender su propio negocio en este rubro, pero otros les falta respaldo y apoyo técnico. Por esta razón, algunas empresas se apoyan únicamente en sus proveedores y llevan a cabo operaciones deficientes. Hemos constatado esta realidad al revisar proyectos, instalaciones y mejoras, donde hemos encontrado observaciones y errores tanto en la instalación como en los planteamientos de ingeniería.
Personalmente, me estoy especializando en este ámbito y ya he obtenido un máster en España. Actualmente, estoy buscando complementar mis conocimientos con el enfoque en eficiencia energética. Considero que es fundamental seguir formándome en este tema para estar al día con las últimas tendencias y contribuir al desarrollo de la industria en nuestro país.
¿Cómo la eficiencia energética puede incorporarse al HVAC/R?
El mundo tiene un compromiso con el medio ambiente: el incremento del efecto invernadero y el calentamiento global por las consecuencias que traerá a la futura generación. Para lograr se tienen que hacer dos cosas principalmente: primero cambiar la matriz energética mundial de recursos primarios basados en petróleo principalmente, por fuentes no contaminantes como los recursos renovables como el sol, el agua y el viento entre otros.
Y segundo es importante buscar la eficiencia energética, pues significa obtener lo mismo, pero con menos energía, y la energía viene de una matriz. Por ello la importancia de que los equipos aire acondicionado, equipos de refrigeración o ventilación sean eficientes. Por normativa peruana existen las etiquetas de Eficiencia Energética que permite conocer de manera práctica el consumo de energía en los equipos de HVAC-R. Entonces el Ingeniero Proyectista de HVAC-R debe dar prioridad en seleccionar los equipos que cumplan esa condición y ayude a llegar a los objetivos que como país tenemos ante el acuerdo de París que busca reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y combatir el cambio climático.
Un caso
Esta situación genera que muchos proyectos de mejora en términos de implementación y eficiencia energética no sean viables desde el punto de vista económico. Por ejemplo, en el caso de un supermercado con vitrinas refrigeradas, podría presentarse una propuesta para instalar cortinas opacas durante la noche con el fin de reducir el consumo de energía del compresor durante el cierre. Sin embargo, al analizar los números, se concluye que la inversión requerida tardaría aproximadamente cinco años en recuperarse. Por lo tanto, en muchos casos, se prefiere continuar gastando energía en lugar de invertir en algo que no tendrá un retorno inmediato.
Esto sucede porque nuestra energía es barata, pues en Latinoamerica más del 50% de la generación de electricidad proviene de fuentes renovables, principalmente centrales hidroeléctricas.
¿Qué aportan los sistemas de refrigeración con CO2?
Es una manera de ayudar al medioambiente pues son sistemas altamente eficientes y tienen buen rendimiento a baja temperatura.
Plaza Vea Puruchuco tiene ese sistema como en algunos supermercados. El CO2 es un refrigerante altamente eficiente y, a diferencia de otros refrigerantes, no contamina, no daña la capa de ozono y no contribuye al calentamiento global. Sin embargo, debido a las altas presiones a las que trabaja y a su aplicación en proyectos de gran envergadura, su uso se limita principalmente a proyectos de mayor escala en lugar de aplicaciones más pequeñas.
Es una tecnología relativamente joven en nuestro país, pero espero que sigan implementándose más proyectos porque es amigable con el medio ambiente.
¿Qué otros proyectos tienen en desarrollo?
Actualmente, estamos llevando a cabo la renovación de equipos en el Metro de Santa Elena. Además, en Piura, estamos realizando un proyecto similar de reemplazo de equipos de 20 toneladas cada uno, utilizando sistemas tipo VRF. Asimismo, estamos involucrados en la implementación de otras pequeñas plantas de climatización.
Recientemente, hemos completado exitosamente proyectos de ventilación en el patio de comidas de los colaboradores del Metro H6, ubicado en San Juan de Lurigancho. También hemos llevado a cabo la climatización del cuarto de motores en Wong del Óvalo Gutiérrez. En este caso, nos enfrentamos al desafío de controlar la temperatura, ya que la misma aumentaba de forma considerable en dicho cuarto. Gracias a los cálculos de caudal y diseño, logramos resolver esta situación satisfactoriamente.
Si bien no representan una marca en particular, ¿tienen alguna preferencia al momento de disponer de alguna para un determinado proyecto?
Sí, he trabajado en estrecha colaboración con la marca Soler&Palau, aprovechando su valiosa información técnica. He tenido la oportunidad de desarrollar expedientes técnicos y proyectos de ingeniería, y para ello, he utilizado fichas técnicas de marcas reconocidas que proporcionan datos precisos y curvas características confiables.
En cuanto a mi proyecto personal, tengo planes ambiciosos para los próximos dos años. Estamos trabajando en la implementación de una planta para fabricar chillers pequeños y ventiladores. Nuestro objetivo es establecer un banco de pruebas y un laboratorio donde podamos generar nuestras propias curvas características. De esta manera, cualquier profesional del sector podrá beneficiarse de esta información y contar con equipos de calidad y rendimiento garantizados.
¿Cómo es su servicio post venta?
Contamos con un equipo de personal especializado en emergencias y mantenimiento. Por ejemplo, como parte de nuestro contrato con Jockey Plaza, nos comprometemos a atender cualquier situación de emergencia en un plazo máximo de dos horas. Además, disponemos de un taller, almacén, camionetas e ingenieros debidamente capacitados, así como un departamento administrativo eficiente. Desde el año 2018, nuestra empresa ha experimentado un crecimiento cinco veces mayor, y gran parte de este crecimiento se debe a la formación constante de los que tomamos las decisiones y de nuestro personal de confianza.
Cuando llevaba la Maestría de Gestión Empresarial, la ventaja que he tenido en comparación con mis compañeros es que he podido aplicar directamente los conocimientos adquiridos en mi empresa. En este sentido, me gustaría recomendar un libro muy valioso llamado “El Arte de la Guerra” de Sun Tzu, el cual ha sido utilizado durante siglos en el ámbito empresarial, así como en escuelas militares y de negocios.
Todas estas estrategias y herramientas nos han ayudado a enfrentar los desafíos del mercado y a posicionarnos de manera sólida en él. Aunque soy ingeniero mecánico y no me considero un experto en contabilidad u operaciones, cuento con nociones básicas en estos temas que me permiten tomar decisiones fundamentadas en beneficio de la empresa.
¿En qué se diferencia su empresa de la competencia?
Nuestra principal fortaleza radica en nuestra sólida formación académica. La especialización en HVAC/R está estrechamente vinculada a la ingeniería mecánica, ya que dentro de nuestro programa de estudios se abarcan temas que expuse arriba. Es por eso que contamos con ingenieros mecánicos en nuestro equipo, lo que nos brinda una ventaja competitiva en WC. Además, nos acompañan profesionales como ingenieros industriales con una gran disposición para aprender y crecer.
Parte de nuestra filosofía y cultura empresarial es la capacitación constante. Cada 15 días programo sesiones de formación y animo a todos los miembros del equipo a participar en cursos relacionados con chillers u otros temas relevantes. De esta manera, tanto yo como el resto del equipo nos mantenemos actualizados y en constante crecimiento profesional.
Nuestro enfoque principal se encuentra en el sector industrial, ya que allí existe una gran demanda de soluciones en HVAC/R para procesos industriales. Sin embargo, no nos limitamos únicamente a la climatización de ambientes. Por ejemplo, en la fábrica de Alimentos, diseñamos un sistema de enfriamiento para una sala de procesos de chocolate que requería mantener una temperatura de 18°C. También, desarrollamos un chiller personalizado para una Planta donde tenían una bomba de alta presión de corte de acero y requería enfriar el enchaquetado de la bomba y tomar parte de agua fría para su proceso de corte.
Nuestro crecimiento se basa en la satisfacción de nuestros clientes, quienes nos recomiendan. Ingenieros de Mantenimientos o de Proyectos que han trabajado con nosotros, continúan recomendándonos cuando van rotando en diversas plantas. Esta forma de crecimiento y reconocimiento en comparación con otras empresas es una ventaja significativa.
¿Alguna recomendación final?
En mi opinión, los eventos como Expofrio desempeñan un papel fundamental para mantenernos al día con las últimas tendencias en tecnología, procesos y marcas en el campo de HVAC/R. Son herramientas indispensables que permiten a los profesionales mantenerse informados y prepararse adecuadamente.
Las revistas especializadas y los eventos a nivel nacional relacionados con HVAC/R son necesarios y siempre lo serán, ya que los profesionales también podemos olvidarnos de ciertos aspectos. Personalmente, debido a mi enfoque en la oficina, mi doctorado y mis proyectos, algunas cosas que conocía en 2014 y 2015 pueden haber quedado en el olvido, aunque esto no significa que haya perdido mis conocimientos en su totalidad. Por lo tanto, es crucial sacar el polvo de los libros y mantenerse actualizado a través de eventos, seminarios y revistas para estar al tanto de la información más reciente y seguir creciendo profesionalmente.
