Sergio Flores: “En Perú se respeta mucho el trabajo de los diseñadores y se cumplen las especificaciones de cada proyecto”

Sergio Flores, fundador de PrimeLines, analiza la expansión de la empresa en Latinoamérica y las oportunidades que espera en 2027.

Antes de fundar PrimeLines, Sergio Flores trabajó cerca de 15 años en la representación de fabricantes de equipos HVAC. En 2011 se apartó de esa actividad para dedicarse a MESAN USA, su empresa de torres de enfriamiento, que cumplirá 15 años en mayo de 2027. En 2017, tras cambios en el mercado, volvió a representar fabricantes y fundó PrimeLines en Miami, con operaciones iniciales en el Caribe. Hoy tiene presencia en Colombia, Perú, Panamá y Chile, y la ventilación es su línea de mayor crecimiento. A continuación, la entrevista:

¿Cómo nació PrimeLines y qué lo motivó a crear esta empresa especializada en el sector HVAC?

PrimeLines fue fundada en septiembre de 2017 en Miami, Florida.  Hasta el año 2011 y por unos 15 años, me había desempeñado en el área de representación de fabricantes de equipos HVAC, actividad de la que me aparté por 6 años para dedicar todo mi esfuerzo al desarrollo de otra empresa llamada MESAN USA que fabrica torres de enfriamiento. Entonces, en el 2017, debido a ciertos cambios que ocurrieron en el mercado y gracias a nuestra trayectoria, se nos presentó la oportunidad de regresar al negocio de representación de fabricantes, la cual aprovechamos para fundar PrimeLines, que en una primera etapa solo cubría el área del Caribe.  Todo esto sin dejar el negocio de fabricación de torres de enfriamiento, el cual ya cumplirá 15 años en mayo de 2027.

PrimeLines tiene presencia en varios países de Latinoamérica. ¿Cómo fue el proceso de expansión y qué mercados representaron mayores retos?

En Octubre del 2018, junto a un grupo excelente de socios estratégicos en Latinoamerica, fundamos PrimeLines LATAM, que siguiendo el modelo de negocios que exitosamente teníamos en el Caribe, lo expandió inicialmente a Colombia y Peru.   Un par de años después iniciamos operaciones en Panamá y en el 2025 arrancamos en Chile.  El mayor reto, independientemente del país, siempre ha sido atraer, reclutar y retener el mejor talento, y segundo conseguir los acuerdos de representación con los diferentes fabricantes, para cada país.

¿Qué factores han sido clave para posicionar a PrimeLines como representante de marcas internacionales importantes?

Definitivamente la larga experiencia y conocimiento técnico de nuestro equipo, la pasión y compromiso que tienen con nuestra visión y misión, que nos convierte en referentes en la industria.  Nuestro equipo es el activo más valioso que tenemos.

¿Qué diferencias encuentra entre el mercado HVAC peruano y los de otros países donde opera PrimeLines?

Sin entrar en comparaciones, opino que el mercado peruano tiene un elevado nivel técnico, donde todos los proyectos salen a licitación respaldados por un trabajo de ingeniería impecable, que facilita mucho nuestro trabajo y nos hace más eficientes. También es importante mencionar que a diferencia de otros países, en Perú se respeta mucho el trabajo de los diseñadores y se cumplen las especificaciones de cada proyecto.

¿Cuáles son las líneas de productos que han registrado mayor crecimiento para PrimeLines en Latinoamérica en este año?

Esto varía de país en país, pero definitivamente podemos resaltar que Ventilación (Greenheck) es nuestra línea más importante y la de mayor crecimiento en términos generales.

¿Qué oportunidades de crecimiento identifica actualmente para PrimeLines en Perú y el resto de Latinoamérica?

Tanto Colombia como Perú acaban de terminar un ciclo electoral presidencial, que abrirá un abanico de oportunidades interesantes para nuestra industria.  Las inversiones ya están empezando a fluir y esto generará nuevos proyectos, además de reactivar otros que estaban parados esperando el resultado de las elecciones.  Por ejemplo, acabamos de regresar de la Feria de Expo ACAIRE en Bogotá, y se notaba mucho el entusiasmo en el gremio, las grandes expectativas para el 2027, y hay mucho optimismo a nivel general.  Estamos seguros de que vienen muchas y muy buenas oportunidades para el próximo año, y estamos preparados para ello.