Carlos Gómez: “Queremos convertirnos en un hub de distribución de aire acondicionado”

A primera vista, el local de Tekko Perú en la av. José Gálvez 2238 podría parecer pequeño. Sin embargo, el espacio funciona también como un mini almacén, donde conviven equipos y materiales para el sector HVAC-R. Desde allí, la empresa complementa su operación con un almacén de 2 000 m² en Lurín y prepara una ampliación que apunta a cambiar la escala de su operación.

Al frente de esta operación está Carlos Gómez, gerente general de Tekko Perú, quien se define como un “gerente de calle”, una característica que refleja su cercanía con el día a día de la empresa. Desde esa posición, analiza la evolución del mercado peruano de aire acondicionado, el crecimiento de nuevas tecnologías, la importancia de mantener stock y el proyecto con el que Tekko Perú busca convertirse en un hub de distribución.

¿Cómo ha cambiado el cliente peruano de aire acondicionado?

El cliente ya no compra solamente por precio. Hoy busca ahorrar en su recibo de luz y quiere un equipo que le dure varios años, que sea bueno y eficiente energéticamente. Por eso la tecnología inverter ha crecido muchísimo. También vemos clientes que ya no quieren un minisplit para un solo ambiente, sino soluciones para toda la casa, como los sistemas mini VRF o multisplit. Y ahora también está el Wi-Fi: quieren controlar el equipo desde el teléfono y llegar a su casa con el ambiente climatizado.

¿Qué tecnologías están teniendo mayor demanda?

El inverter ha crecido muchísimo y el equipo convencional on/off ya no es el favorito. El VRF también viene creciendo muy fuerte, mientras que los chillers se mantienen principalmente en proyectos grandes. Nosotros nos hemos alineado con esa tendencia incorporando mini VRF y ampliando nuestro portafolio.

¿Qué oportunidades encontraron al incorporar nuevas marcas?

Con LG y Midea hemos crecido aproximadamente 25 % en ventas. Además, no vendemos solamente equipos: incorporamos cobre, lana de vidrio, mangueras aislantes y otros materiales de instalación. Próximamente tendremos Hisense, que además de minisplits tiene VRF, chillers y otros sistemas. Buscábamos una tercera marca que complementara nuestro portafolio y encontramos en ellos un buen aliado.

¿Por qué el stock se ha convertido en una prioridad?

Porque nos ayuda muchísimo a vender más rápido. Hay clientes que necesitan un equipo inmediatamente y no pueden esperar tres meses por una importación. Nosotros queremos decirles: “Lo pagas hoy y lo recoges mañana”. Hoy tenemos bastante stock de VRF y eso nos permite responder rápidamente.

¿Qué hay detrás del proyecto de ampliar su almacén?

Nos hemos dado cuenta de que tener stock nos ayuda muchísimo a vender más. Por eso hemos decidido comprar otros 2 000 m² al lado de nuestro almacén actual de Lurín. La idea es llegar a unos 4 000 m² y queremos convertirnos en un hub de distribución de aire acondicionado.

Queremos que desde ahí no solamente salgan equipos unitarios, sino también VRF, equipos paquete, chillers, sistemas de agua helada y todos los materiales para instalación. Ese es el siguiente paso de Tekko.

¿Cómo ven el futuro del mercado peruano?

El aire acondicionado poco a poco va a dejar de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Ya vemos demanda durante todo el año, en colegios, hospitales, universidades y proyectos inmobiliarios. 

En ese sentido, para este año esperamos crecer alrededor de 20 % y seguir acompañando ese crecimiento.