Conversamos con Hamber Vargas Villar, gerente general de Hantof Tekpesa, empresa con 14 años de trayectoria especializada en refrigeración doméstica y comercial y aire acondicionado, y en la venta de accesorios y repuestos para electrodomésticos, importados y algunos producidos con su propia marca.
¿Cuáles son los repuestos más requeridos por los clientes hoy en día?
En la línea de refrigeración doméstica, manejamos productos como termostatos, metales, filtros, soldaduras y refrigerantes; estos últimos también son esenciales en sistemas de aire acondicionado. En refrigeración comercial e industrial, ofrecemos refrigerantes, tuberías de cobre, motores, biometales, termostatos, cintas aislantes, bombas y transmisiones para lavadoras, mangueras, entre otros. Contamos con una línea extensa de productos, el 90% de lo que se necesita en estas áreas.
¿Qué marcas comercializan?
Las marcas Harris, Embraco y Danfoss. Pero los repuestos alternativos los manejamos bajo nuestra propia marca Hantof, Recientemente hemos lanzado mangueras exclusivas para lavadoras en Perú, únicas en el mercado, que ha tenido una excelente acogida, ofreciendo exclusividad a nuestros clientes. Ofrecemos también mangueras flexibles para aire acondicionado, diseñadas para prevenir obstrucciones en la expulsión del agua de la bomba de condensado, y que se adaptan a cualquier equipo para asegurar una expulsión eficiente.
¿Qué desafíos han experimentado y superado?
Este año ha sido complicado debido a la situación económica y política. Sin embargo, estamos esforzándonos por salir adelante. Pese a ello atendemos clientes importantes como la Universidad Autónoma y la empresa Babymodas, especializada en ropa para bebés, y estamos en negociación con otras empresas.
Vendemos productos que son comunes en el mercado, pero lo que realmente nos diferencia es la garantía que ofrecemos. Atendemos al consumidor final como a técnicos, empresas y distribuidores de provincia ofreciendo facilidades de pago y entregas rápidas.
El año pasado participamos en la feria Expofrío Perú donde obtuvimos excelentes resultados, incluyendo nuevos clientes y oportunidades de expansión de negocios. Actualmente, preparamos las mejores novedades en nuestros productos y servicios, para la edición de octubre donde también estaremos presente.
¿Cómo logran cumplir con estas exigencias de tiempo?
Contamos con una organización interna dedicada a planificar todos los despachos de manera eficiente. Además, hoy en día existen muchas facilidades para gestionar las entregas externamente, lo que simplifica el proceso. Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente y que pueda cumplir sus compromisos. Nuestra sede principal está en Lima, pero contamos con aliados estratégicos en cada provincia, quienes se encargan de distribuir nuestros productos.
