Samsung México inauguró su primer centro de servicio en Monterrey para capacitación, certificación y soporte en sistemas de aire acondicionado.
Samsung México inauguró su Centro Mayor de Servicio en Santa Catarina, Monterrey, con el objetivo de fortalecer la capacitación y el soporte técnico en sistemas de aire acondicionado. Este espacio está diseñado para ofrecer formación especializada a colaboradores, clientes y socios comerciales, proporcionando certificaciones y conocimientos actualizados sobre las soluciones de climatización de la marca. Además, el centro opera como almacén regional, optimizando la logística y garantizando la disponibilidad de productos en la zona.
Como parte de sus servicios, el centro cuenta con una academia de formación donde los técnicos pueden capacitarse en la instalación y mantenimiento de equipos de aire acondicionado residencial y comercial. Asimismo, se ofrece instrucción sobre el uso del refrigerante R-32, una alternativa más ecológica, y formación en software de diseño de sistemas VRF. Para complementar la capacitación, Samsung pone a disposición guías y contenidos en línea accesibles en cualquier momento, además de una sala de exposición con las últimas innovaciones en climatización.
Por otro lado, el Centro Mayor de Servicio brinda soporte integral a clientes a través de reparación e instalación de diversos electrodomésticos, incluyendo aires acondicionados, refrigeradores y lavadoras. Dentro de sus iniciativas sustentables, destaca el programa Eco Recicla, que permite el retiro, instalación y reciclaje de equipos antiguos, contribuyendo así a la reducción de residuos electrónicos.
Durante la inauguración, Jay Kim, líder de la división Consumer Electronics de Samsung México, resaltó la importancia de este nuevo espacio para la capacitación y el desempeño óptimo de los equipos. Asimismo, Javier Moreno, Director de Negocio de Sistemas de Aire Acondicionado, enfatizó el enfoque de la compañía en la eficiencia energética y el confort del usuario a través de tecnologías innovadoras. Con este nuevo centro, Samsung México fortalece su compromiso con la innovación, la sustentabilidad y la excelencia en el servicio.
Fuente: Samsung México
