En el mundo de los negocios hay quienes se destacan no solo por su capacidad para identificar oportunidades, sino también por su habilidad para convertirlas en realidades exitosas. Sergio Flores es uno de ellos. Con más de una década de experiencia con MESAN USA y más de cinco años al frente de PrimeLines, el ingeniero Flores ha demostrado ser un emprendedor con una notable capacidad para fundar y liderar empresas en diversos sectores del HVAC.
Ingeniero, ¿qué lo ha impulsado a crear estas iniciativas?
Digamos que me considero un “emprendedor en serie”. Desde muy temprana edad, gracias a mi padre que también fue empresario, tuve una formación en la que siempre se me inculcó el deseo de formar empresas como la mejor manera de lograr independencia económica, libertad de propósito, satisfacción personal, generar empleo e impactar positivamente nuestro entorno.
¿Podría indicar los objetivos de cada una de sus empresas?
MESAN USA es un fabricante de torres de enfriamiento, certificadas por el CTI y con una red de distribución bastante extensa en 3 continentes.
PrimeLines, LLC es una empresa representante de fabricantes especializada en lo que llamamos “Engineered Products”, basada en Miami, Florida, y que cubre el área del Caribe; además, fabrica equipos de bombeo de agua tipo paquete, para varias aplicaciones.
PrimeLines LATAM, LLC, al igual que la anterior, también es representante de fabricantes, con sucursales en Panamá, Colombia, Perú y pronto en Chile y Ecuador.
DW HVAC, LLC, la más nueva, es una licenciataria de la famosa marca DeWalt para la fabricación y distribución de todo tipo de equipos HVAC, más una línea muy completa de herramientas para los técnicos de aire acondicionado bajo dicha marca, que saldrán muy pronto al mercado Latinoamericano.
¿Qué proyección tiene para cada una, en especial para DW HVAC?
En términos generales nos proyectamos hacia el logro de una mayor participación en los mercados donde nos desenvolvemos, gracias a nuestros excelentes socios locales y un equipo de profesionales en cada país, a nuestro compromiso de ofrecer excelente servicio, tiempos muy cortos de respuesta a cualquier solicitud, y al apoyo técnico a los ingenieros consultores. Además, contamos con un portafolio de marcas de muy elevada calidad y prestigio, con el objetivo de que cada empresa sea líder en el segmento y territorios donde se desenvuelven.
¿Qué desafío encuentra en DW HVAC?
El desafío de desarrollar un segmento completamente nuevo (HVAC) para esta marca tan conocida en el rubro de las herramientas profesionales. Para ello, tenemos el completo apoyo de parte la corporación Stanley Black & Decker USA (dueños de la marca DeWalt), quienes han confiado en nosotros para lograr este objetivo estratégico, en el marco de su aniversario número 100. Nos enorgullece de que de todas las marcas que posee dicha corporación nos hayan confiado la más conocida y prestigiosa de todas.
¿Puede explicarnos qué criterios usa para representar a una marca?
Somos muy selectivos y solo representamos marcas reconocidas que estén en el “top 5” de nuestra industria. Entre los parámetros que evaluamos están, que sean marcas prestigiosas, cuyos productos sean de altísima calidad y estén dentro de la categoría de “engineered products”; es decir, completamente configurables o fabricados a la medida de cada aplicación. En cuanto a los fabricantes, para nosotros es supremamente importante que tengan como valores empresariales el respeto a sus representantes y a la labor que realizamos para promover sus marcas en los territorios asignados. No trabajamos con fabricantes que venden a usuarios finales ni a contratistas.
Ofrece charlas compartiendo su experiencia y conocimientos. ¿Cómo equilibra esta actividad con sus responsabilidades empresariales?
Me gusta compartir mi experiencia y conocimientos adquiridos durante tres décadas en la industria con quienes están interesados. Esta labor no interfiere y más bien lo veo como una especie de hobby que realizo esporádicamente.
En ese sentido, ¿cómo ha influido y contribuido su trayectoria profesional en su visión del negocio HVAC?
He dedicado toda mi carrera profesional exclusivamente al HVAC, en todos los roles posibles, y he tenido la gran oportunidad de visitar más de 40 países como parte de mi profesión, donde he interactuado con profesionales del HVAC a todo nivel. Estas experiencias han tenido una gran influencia en mi manera de ver el negocio y me han ayudado a tener una perspectiva muy amplia y global del mismo.
¿Nos podría detallar el impacto que significó Miami para usted?
Cuando llegué a Miami hace unos 28 años, comencé a buscar empleo como ingeniero, pero pronto me di cuenta de que Miami vivía del comercio internacional, principalmente con Latinoamérica y El Caribe, y que existía una gran oportunidad de combinar mi experiencia profesional en HVAC con las ventas. Así empezó esta etapa de mi vida donde fui creciendo desde ingeniero de ventas hasta convertirme en empresario, siempre dentro de la misma industria.
¿Qué legado quiere dejar en el sector?
Dejar el ejemplo de trabajo duro hacia un objetivo definido, con honestidad, profesionalismo, ética, y visión con ejecución, y que, aun siendo inmigrantes en esta gran nación, podemos identificar y aprovechar muchas oportunidades para desarrollarnos y ser exitosos.
