TROX impulsa su crecimiento en Latinoamérica con foco en calidad de aire, sostenibilidad e innovación en climatización.
En esta edición, exploramos el impacto y la expansión de TROX en Latinoamérica, una empresa líder en soluciones de climatización y calidad de aire interior. A través de una entrevista exclusiva con Claudio Almeida, International Sales Manager para la región, y Deyvi Roque, nuevo representante en Perú y Ecuador, conocemos la visión estratégica de la compañía, sus avances en sostenibilidad, el desarrollo de nuevos productos y su enfoque especializado en sectores como salud, retail y centros de datos. Una mirada profunda a cómo TROX continúa innovando y fortaleciendo su presencia en mercados clave de la región.
¿Cómo ha sido su camino hasta llegar a TROX?
Mi nombre es Claudio Almeida y actualmente soy el responsable del área comercial de TROX para Latinoamérica. Mi trayectoria en la empresa ha sido extensa y gratificante. Llevo 15 años trabajando directamente en este departamento, pero mi relación con los productos de TROX se remonta a más de 20 años.
Soy ingeniero mecánico de formación, con una especialización en aire acondicionado y un posgrado en administración. A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de desempeñar distintos roles, desde la gestión del área de presupuestos hasta asumir responsabilidades en el ámbito comercial. Esta experiencia diversa me ha permitido conocer a fondo tanto los aspectos técnicos como estratégicos del negocio, y hoy tengo el privilegio de liderar nuestras operaciones comerciales en toda la región latinoamericana.
¿Qué habilidades considera clave para liderar un equipo en TROX?
Liderar un equipo en TROX, especialmente en un contexto tan diverso como el de Latinoamérica, requiere una combinación muy particular de habilidades. En primer lugar, es fundamental tener una sólida experiencia tanto técnica como comercial. Cada país de la región tiene sus propias particularidades, culturas y formas de hacer negocios, por lo que es esencial contar con una gran capacidad de adaptación.
Diría que uno debe ser como un camaleón: adaptarse al entorno según lo requiera la situación. La versatilidad es clave, así como la capacidad de ser firme y decidido —incluso agresivo, cuando el negocio lo exige— para lograr resultados.
Llevo 15 años desempeñándome como International Sales Manager para TROX en Latinoamérica, y ya son 22 años trabajando con los productos de la marca. Esta trayectoria me ha enseñado que el liderazgo efectivo en este entorno pasa por entender profundamente tanto el mercado como a las personas que lo componen.
¿Cuáles son los principales focos estratégicos de TROX actualmente?
Nuestro enfoque estratégico está centrado en expandir la presencia de la marca en toda Latinoamérica, fortaleciendo nuestro posicionamiento en cada país. Contamos con una amplia gama de productos en constante desarrollo, y nuestra meta es consolidar a TROX como un referente sólido y confiable en toda la región. No es un proceso inmediato; construir una marca fuerte toma tiempo y requiere trabajo constante.
Uno de los pasos más importantes que dimos fue la apertura de nuestra planta en México hace cuatro años, una inversión significativa que demuestra nuestro compromiso con el crecimiento en el continente. A partir de ahí, seguimos avanzando paso a paso, ampliando nuestras operaciones estratégicamente.
Recientemente, incorporamos un nuevo miembro al equipo comercial para cubrir América Central —incluyendo Panamá, Costa Rica y República Dominicana— y también estamos reforzando nuestra presencia en Perú con la llegada de Deyvi Roque. Con él, esperamos dar un salto importante y estructurar mejor nuestras operaciones en este mercado. Nuestra estrategia es clara: expandir de forma sostenible, atendiendo a las particularidades de cada país y fortaleciendo los negocios allí donde veamos oportunidades de crecimiento real.
¿Cuál es el valor agregado de TROX?
El principal valor agregado de TROX es la calidad. Nos definimos por ofrecer equipos de alto rendimiento que realmente aportan valor a nuestros clientes. Nuestra prioridad es asegurar que cada producto que entregamos cumpla con los más altos estándares, y que brinde eficiencia tanto en su funcionamiento como en su durabilidad.
En TROX buscamos no solo satisfacer a nuestros clientes, sino también a todos nuestros stakeholders, ofreciendo un servicio y soporte técnico de excelencia. Como toda empresa, aspiramos a ser eficientes y rentables, pero nunca sacrificamos la calidad en ese camino. De hecho, la fortaleza de nuestra marca está justamente en la confiabilidad de nuestros productos.
Es muy raro que tengamos inconvenientes con nuestros equipos. Sin embargo, cuando surge algún problema, nuestra prioridad es atenderlo de inmediato. Lo peor que puede hacer una empresa es ignorar o minimizar una situación. En TROX, lo más importante es que nuestros clientes sientan seguridad, respaldo y confianza en que siempre estaremos ahí para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Esa cercanía y compromiso son parte fundamental de lo que nos distingue.
¿Y en el caso específico de Perú, cómo se está desarrollando la presencia de TROX?
Actualmente, la presencia de TROX en Perú se encuentra en una etapa de desarrollo. Por el momento, no tenemos definida una fecha para la apertura de una oficina local; todo dependerá del desempeño y los resultados comerciales en el país. Estamos evaluando la posibilidad de contar con un distribuidor local, pero es un tema que aún está en análisis y que requiere un desarrollo más profundo.
Recientemente hemos incorporado al ingeniero Deyvi Roque, quien será el responsable de liderar las ventas en Perú. Él es ingeniero mecánico y cuenta con experiencia en el área comercial, por lo que su enfoque estará en fortalecer el mercadeo local y generar nuevas oportunidades de negocio.
En el pasado tuvimos algunas iniciativas en el mercado peruano que no lograron consolidarse como esperábamos. Sin embargo, ahora estamos retomando la estrategia con más atención, con la intención de mejorar nuestra presencia en el país y estructurar de manera más sólida nuestra operación.
¿Qué proyecto destacaría dentro del mercado peruano?
En Perú hemos participado en varios proyectos importantes, pero hay algunos que realmente destacan por su relevancia y alcance. Uno de ellos es la Clínica Delgado, donde suministramos toda la parte de difusión de aire con productos TROX. También hemos trabajado con el Hospital Santa María, al que proveímos unidades manejadoras de aire, y más recientemente, suministramos el equipamiento de climatización para el Hospital de Pichanaqui, nuevamente con nuestras manejadoras TROX.
Además del sector hospitalario, también hemos tenido presencia en proyectos culturales de gran prestigio. Un ejemplo destacado es el Gran Teatro Nacional de Lima, donde todos los difusores de piso son de TROX. Tuve el privilegio de participar desde la fase de diseño en ese proyecto, hace ya unos 12 años, lo cual lo convierte en una experiencia muy significativa para mí a nivel profesional.
Estos proyectos reflejan la calidad y confiabilidad de nuestros productos, así como nuestra capacidad para aportar soluciones técnicas de alto nivel en distintos sectores del país.
Deyvi, ¿puedes compartirnos algunas palabras sobre tu incorporación a TROX y tus objetivos?
Mi incorporación a TROX representa una gran oportunidad profesional, y me siento muy entusiasmado de formar parte de una empresa con un nivel tan alto de especialización y estándares técnicos. TROX es reconocida por su innovación en equipos de climatización y difusión de aire, y eso la convierte en un referente del sector.
Mis objetivos principales en esta nueva etapa están enfocados en el trabajo técnico y de especificación. Voy a estar representando a TROX tanto en Perú como en Ecuador, con el compromiso de mejorar los estándares de diseño e instalación en ambos mercados. La idea es llegar directamente a los proyectistas, especificadores y empresas instaladoras, generando conciencia sobre la calidad y eficiencia que ofrecen nuestras soluciones.
Además, parte importante de mi labor será posicionar aún más la marca, tanto con distribuidores como con clientes finales, a través del desarrollo de proyectos estratégicos. Estoy convencido de que, mediante una presencia técnica sólida y bien estructurada, lograremos que TROX tenga una mayor visibilidad y consolidación en la región.
¿Qué soluciones ofrece TROX en relación con la calidad del aire interior en hospitales y clínicas?
TROX cuenta con una línea de productos altamente especializada para el sector salud. Nuestra fortaleza se centra en ofrecer soluciones que garanticen una excelente calidad de aire interior, un aspecto fundamental en entornos hospitalarios y clínicos.
Disponemos de equipos diseñados específicamente para estas aplicaciones, como nuestras unidades manejadoras de aire con estándares de higiene. Estas manejadoras están concebidas para ambientes críticos y cuentan con acabados interiores redondeados, que facilitan la limpieza y evitan la acumulación de contaminantes, ayudando a mantener condiciones sanitarias óptimas.
También ofrecemos cajas de bioseguridad para la extracción de aire en áreas de alta sensibilidad, así como difusores para quirófanos, disponibles tanto bajo normas europeas como americanas, adaptándonos al nivel de exigencia técnica que requiera cada cliente o proyecto.Nuestros productos más demandados en este sector son las soluciones de distribución de aire, unidades manejadoras y sistemas de filtración, todos diseñados con un enfoque riguroso en la calidad del aire interior. Esta especialización convierte a TROX en un aliado confiable para hospitales, clínicas y laboratorios que buscan mantener ambientes controlados, seguros y eficientes.
Para leer la entrevista completa, no se pierda la siguiente edición de la Revista Expofrío que será impresa y distribida en los próximos días.
